Neuseeland-Australien Rundreise Erst Kiwi dann Koala

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider habe ich nicht früher die Zeit gefunden, Ihnen kurz ein Feedback über unsere Rundreise Erst Kiwi dann Koala mit Anschlussaufenthalt in Palm Grove zu geben. Als Erstes müssen wir sagen, dass Kiwi Tours die Reise perfekt geplant hat. Wir haben in der kurzen Zeit für 2 Kontinente wirklich viel gesehen. Dafür möchten wir uns bedanken:

Nun zu unseren Reiseleitern:

In Neuseeland stand uns die ganze Zeit eine Reiseleiterin zur Verfügung. Sie ist Reiseleiterin mit Leib und Seele und hatte ein Wissen über die Inseln, Leute, Sprache ..., man konnte sich gar nicht alles merken, soviel haben wir erfahren. Sie hat alles perfekt geplant, wir mussten uns weder um unserer Gepäck noch um Städtpläne kümmern. Sie gab uns an allen Orten einen kurzen Überblick über alles und hatte für jeden in unserer Gruppe Zeit. Die Altersklassen waren doch sehr gemischt, aber das machte gar nichts. Nachdem wir alle unsere Zimmer am Ende des Tages bekommen hatten, war unsere Reiseleiterin immer noch eine Stunde in der Lobby. Falls man Fragen hatte, konnte man in dieser Zeit alles loswerden oder extra Buchungen tätigen oder einfach einen kurzen Plausch halten. Am meisten waren wir natürlich über das Erdbeben in Neuseeland erschüttert, wir waren gerade auf der Fähre von der Süd- zur Nordinsel, als wir es erfuhren. Unsere Reiseleiterin wohnt in Christchurch und wir hätten es verstanden, wenn sie unsere Gruppe verlassen hätte und nach Hause gefahren wäre. Aber nein, sie erledigte ihren Job und führte unsere Reise in Neuseeland bis zum Schluss durch. Das war nicht selbstverständlich und wir konnten auch nicht helfen.

Dann ging es nach Melbourne. Allein schon die Landschaft war anders und an den Trubel der Metropole musste man sich erst gewöhnen. Aber unser Reiseleiter, war echt schockierend. Er hat uns erzählt, dass er diesen Job nur noch als Rentner ausübt. Man sollte meinen, dass er daher seinen Job als Reiseleiter mit vollem Herzen macht, aber das war ganz und gar nicht der Fall. Es war ein Grauen. Vom Transfer vom Flughafen zum Hotel mussten wir uns als erstes eine Standpauke anhören, dass wir uns nicht über die Preise in Australien beschweren und herumnörgeln sollen. Das begann ja gut, dachten wir uns so. Im Hotel angekommen hatten wir eine halbe Stunde zur Abfahrt der Cable tram, der Speisestraßenbahn, was an sich ja nicht schlimm war, denn an Zeitpläne hatten wir uns ja schon eine Woche gewöhnt. In Australien hatten wir zur unseren bisherigen Gruppe ein paar Neuankömmlinge (6 Personen). Als von den Neuankömmlingen ein Pärchen fehlte, meinte unser Reiseleiter dann nach 5 Minuten, wenn die beiden jetzt nicht kommen, dann fahren wir los. Woraufhin wir ihn dann fragten, ob er nicht mal an der Rezeption anrufen könnte, was mit dem Paar ist. Den nach so einem Flug von Dtld. kann man durchaus etwas geschafft und müde sein. Aber die Antwort von unserem Reiseleiter war nur, dass dort gerade eine riesige Reisegruppe eingetroffen ist und er sich da jetzt nicht anstellen würde!!! Zum Glück waren die beiden nach etwas mehr als 5 Minuten eingetroffen und durften noch mitfahren. Wir dachten ja, dass wir eine Weile mit dem Bus fahren würden bis zur Cable Tram, aber das dauerte dann ca. 5 Minuten und dann standen wir uns ca. 45-60 Minuten die Beine in den Bauch. Um so weniger konnten wir verstehen, dass er nicht auf das Pärchen warten wollte. Zwischendrin unterhielt er sich immer mal mit den Einheimischen, nach dem Motto die Deutschen sind doch alle etwas crazy und merkwürdig. Aber wir konnten dann immer sehr gut auf english antworten und er hat damit nicht gerechnet (das andere auch Englisch sprechen können). Insgesamt lässt sich sagen, dass unser Reiseleiter eindeutig für diesen Beruf ungeeignet ist, denn es gab noch viele andere Ereignisse. Er wollte uns eigentlich was über Melbourne und Philipp Island erzählen, jedoch erklärte er uns das deutsche Rentensystem. Wer will das wissen??? Toilettenpausen wurden nie eingeplant und Tipps und Hinweise/Empfehlungen gab es nicht. Wir waren froh, das wir ihn wieder abgeben konnten ;-). Eine Bitte an Sie und auch eine Erleichterung für die nächsten Reisegruppen: Bitte, bitte buchen Sie diesen Mann nicht mehr, er ist einfach grauenhaft. Wir gehen davon aus, dass wir nicht die Einzigen sind, die sich über den Reiseleiter beschwert haben.

Sydney: Unsere Reiseleiterin war ein Organisationstalent und war wieder perfekt. Hatte ein umfangreiches Wissen und hatte für uns für Sydney einen ausgearbeiteten Stadtplan, in dem vermerkt war, was wir unbedingt an unserem freien Tag besuchen müssen. Wir waren nach unserem Reiseleiter in Melbourne froh, dass es nicht so weitergeht und Ulli, wie wir sie genannt hatten, sich um alles gekümmert hat.

Ayers Rock: Unser Reiseleiter war auch ein perfekter Guide. Bestens geeignet für die Wildnis, er erzählte viel über die Aboriginis und über deren Geschichte, Kultur.

Cairns: Unser Reiseleiter war etwas eigenwillig, aber dennoch gut organisiert, manchmal was es wie beim Militär, aber dennoch sehr informativ. Sehr schade war es, dass wir im Aboriginis Zentrum (Tjapukai Cultural Centre) gar keine richtige Zeit hatten. Es waren nur einfach zu viele Leute im Zentrum und so waren wir die Ersten die kamen und die Ersten die wieder gehen mussten und so hatten wir in Kuranda einen ewig langen Aufenthalt von über 2h. Der Rest war aber sehr schön.

Aufenthalt in Palm Grove: Schade war, dass wir nicht wussten, dass zu diesem Zeitpunkt Regenzeit war. Aber das lag wohl an uns, sonst wären wir wo anders hingeflogen.

Die Reise an sich war wirklich atemberaubend und unbegreiflich schön. Wir buchen gern wieder ;-).

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen

Kathleen H.