Wer wir sind KIWI
TOURS ist ein auf kombinierte Flug-Busreisen, Sonderzugreisen (unter
anderem mit dem Trans Sibirien Express) und Kreuzfahrten
spezialisierter Veranstalter. Zu Hause fühlen wir uns auf allen
Kontinenten: Neben Reisen in Neuseeland und Australien auch in der Südsee, in
Südafrika, Namibia, den USA, in Kanada, China, Vietnam und in vielen
südamerikanischen Ländern. Seit unserer Gründung im Jahr 1987 stellen
wir uns der Aufgabe, qualitativ hochwertige Gruppen-Fernreisen zu den
günstigsten Preisen anzubieten. Unsere
28 engagierten Mitarbeiter kennen sich in den Ländern bestens aus. Ihre
Freude am Reisen und ihre große Erfahrung kommen der gründlichen
Beratung unserer Gäste zugute.
Was wir erreicht haben: Im
deutschsprachigen Raum ist KIWI TOURS einer der größten Veranstalter
für Gruppenreisen nach Australien und Neuseeland. Im Jahr 2005 reisten
mehr als 6.000 Gäste mit uns, darunter zunehmend Wiederholer. Wir haben
uns um kompetente Vertriebspartner bemüht: Unsere Reisen verkaufen wir
über Reisebüros, Zeitungsverlage, Volkshochschulen, Banken, Vereine und
Verbände sowie Busunternehmen.
Was wir bieten: Unsere
Gruppenreisen haben individuellen Charakter. Über den Standard hinaus
gestalten wir unsere Leistungen flexibel, um den Bedürfnissen jedes Teilnehmers
entgegenzukommen. Alle Reisen, Verlängerungsmöglichkeiten und/oder
Stop-over werden ständig aktualisiert. Anregungen und Ideen unserer
Kunden werden dabei berücksichtigt. Außerdem organisieren wir auf
speziellen Wunsch anlässlich besonderer Ereignisse oder für bestimmte
Interessengruppen Sonderreisen - zum Beispiel für Volkshochschulen,
Architekten, Landwirte, Chöre usw.
Eine
sorgfältig abgestimmte Programmplanung mit unseren Geschäftspartnern
vor Ort garantiert allen Reiseteilnehmern, das wirklich Typische des
ausgewählten Reiselandes zu erleben. In
einigen Ländern sind wir an Agenturen beteiligt. Dadurch haben wir
direkten Zugriff auf Zuverlässigkeit und Qualität der Reiseprodukte.
Unsere Partner haben die gleiche Einstellung: Was
nützt ein geniales Reisekonzept, wenn keiner es umsetzt? Da auch wir
nicht alles selber machen können, verlassen wir uns bei den
Fluggesellschaften und in den Zielgebieten auf zuverlässige und
erfahrene Partner, mit denen wir seit vielen Jahren zusammenarbeiten.
Die KIWI-Philosophie
Wir
verstehen uns als engagierter, verantwortungsbewusster
Reiseveranstalter, der reizvolle Länder, Landschaften und Kulturen
durch deutschsprachig geführte Rundreisen erschließt. Sorgfältige
Organisation, zusammen mit ausgesuchten, qualifizierten Partnern,
steht ebenso im Vordergrund wie ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Unsere
Mitarbeiter gehen mit klar definierten Grundsätzen und einem
ausgeprägten Wertebewusstsein ans Werk. Hier die wichtigsten
Leitgedanken:
Wir helfen Ihnen, Ihre Urlaubswünsche zu verwirklichen
Reiseroute,
Transportmittel, Unterkünfte und Reiseleitung – alles muss
uns selbst ohne Einschränkung überzeugen, ehe wir ein Programm
anbieten. Deshalb lernen unsere Programm-Gestalter die jeweiligen
Zielländer und deren Infrastruktur erst einmal kennen, ehe wir neue
Reisen ins Programm aufnehmen. Und bei der Planung eines Reiseverlaufs
denken wir daran, dass unsere Gäste auch mal Zeit zum Entspannen oder
Luft für eigene Entdeckungen brauchen. Das persönliche Engagement
unserer Mitarbeiter und ihre Zufriedenheit im „Kiwi-Team“ spüren unsere
Kunden in jeder Phase der Reiseplanung und -durchführung.
Wir
geben Ihrer Reise ein eigenes unverwechselbares Gesicht. Ein Gesicht,
an das Sie sich immer mit große Freude erinnern werden.
Wir realisieren Qualität zu einem erschwinglichen Preis
Für
Menschen, die nicht auf den Preis einer Reise schauen müssen, bietet
der Markt jede Menge Luxusprodukte. Wir von KIWI TOURS dagegen
konzentrieren uns seit der Gründung auf Angebote, die möglichst hohe
Qualität zu einem vernünftigen Preis sicherstellen. Wir wissen durch
langjährige Erfahrung, dass dieses Ziel mit geduldiger Recherche vor
Ort, mit guten Kontakten, Fairness und Verhandlungsgeschick immer
erreichbar ist. Bei uns gibt es deshalb keine lauen Kompromisse – und
keine „verschlüsselten“ Katalogtexte. Offenheit und Glaubwürdigkeit
haben für uns höchste Priorität wie auch der direkte Kontakt zum Kunden
Wir sorgen aktiv für höchstmögliche Sicherheit
Sicherheit
ist planbar, zumindest überall dort, wo wir unseren Einfluss geltend
machen können. Zum Beispiel bei der Auswahl unserer Touristik-Partner.
KIWI TOURS entscheidet und handelt nach streng festgelegten
Sicherheitskriterien, und für Probleme außerhalb unserer Verantwortung
– z.B. Naturkatastrophen oder politische Gefahrensituationen – haben
wir ein Krisenhandbuch mit präzisen Richtlinien vorbereitet. Auch
arbeiten wir in diesen Fällen eng mit den Experten des Auswärtigen
Amtes der Bundesrepublik Deutschland zusammen.
Wir handeln immer mit Respekt vor Natur und Kultur
Respekt
und Fairness sind für uns unabdingbare Grundsätze – nicht nur gegenüber
unseren Kunden, sondern gegenüber der Natur und gegenüber den Kulturen,
in denen wir uns bewegen. Deshalb setzen wir uns konsequent dafür ein,
dass die in vielen Reiseländern sensible Umwelt geschont wird und dass
die Menschen fremder Kulturen mit der Achtung behandelt werden, die sie
verdienen.
Wir gehen auf individuelle Gruppen-Interessen ein
KIWI
TOURS ist der Spezialist für individuelle Gruppenreisen. Das heißt, wir
geben unseren Rundreisen für geschlossene Gruppen einen möglichst
individuellen Charakter. Über den Standard hinaus gestalten wir
Leistungen und Reiseverläufe flexibel, um den Bedürfnissen unserer
Gäste so weit wie möglich entgegenzukommen. Eine sorgfältig abgestimmte
Programmplanung mit unseren erfahrenen Partnern vor Ort lässt zum
Beispiel berufs- oder gruppenspezifisch interessante Abstecher und
Begegnungen realisieren.
Unser Maßstab ist die Gastfreundschaft der „Kiwis“
In
Neuseeland, einem der gastfreundlichsten Länder der Erde, haben wir
unsere Wurzeln. Die legendäre Gastfreundschaft seiner Bewohner, die wie
der Wappenvogel und die Früchte „Kiwis“ genannt werden, ist und bleibt
für uns der Maßstab – egal in welches Land wir mit unseren Gästen
reisen.
Wir wollen, dass Sie immer wieder zu uns kommen...
...
als Reiseteilnehmer, Vertriebs- oder Geschäftspartner. Denn wir suchen
die langfristig gute Beziehung. Und die gibt es nur bei
gegenseitigem Vertrauen und bester Qualität. In jeder Hinsicht.