Wir verstehen uns
als engagierter, verantwortungs- bewußter Reiseveranstalter, der reizvolle Länder, Landschaften und Kulturen durch
deutschsprachig geführte Rundreisen erschließt. Sorgfältige Organisation,
zusammen mit ausgesuchten, qualifizierten Partnern, steht ebenso im
Vordergrund wie ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Unsere Mitarbeiter gehen mit klar definierten Grundsätzen
und einem ausgeprägten Wertebewusstsein ans Werk. Hier die wichtigsten
Leitgedanken:
Wir helfen Ihnen Ihre
Urlaubswünsche zu verwirklichen
Reiseroute, Transportmittel, Unterkünfte und Reiseleitung
– alles muss uns selbst ohne Einschränkung überzeugen, ehe wir ein Programm
anbieten. Deshalb lernen unsere Programm-Gestalter die jeweiligen Zielländer
und deren Infrastruktur erst einmal kennen, ehe wir neue Reisen ins Programm
aufnehmen. Und bei der Planung eines Reiseverlaufs denken wir daran, dass
unsere Gäste auch mal Zeit zum Entspannen oder Luft für eigene Entdeckungen
brauchen. Das persönliche Engagement unserer Mitarbeiter und ihre Zufriedenheit
im „Kiwi-Team“ spüren unsere Kunden in jeder Phase der Reiseplanung und
-durchführung.
Wir geben Ihrer Reise ein eigenes unverwechselbares
Gesicht. Ein Gesicht, an das Sie sich immer mit große Freude erinnern werden.
Wir realisieren Qualität zu einem erschwinglichen Preis
Für Menschen, die nicht auf den Preis einer Reise schauen
müssen, bietet der Markt jede Menge Luxusprodukte. Wir von KIWI TOURS dagegen
konzentrieren uns seit der Gründung auf Angebote, die möglichst hohe Qualität
zu einem vernünftigen Preis sicherstellen. Wir wissen durch langjährige
Erfahrung, dass dieses Ziel mit geduldiger Recherche vor Ort, mit guten
Kontakten, Fairness und Verhandlungsgeschick immer erreichbar ist. Bei uns gibt
es deshalb keine lauen Kompromisse – und keine „verschlüsselten“ Katalogtexte.
Offenheit und Glaubwürdigkeit haben für uns höchste Priorität wie auch der
direkte Kontakt zum Kunden.
Wir sorgen aktiv für höchstmögliche Sicherheit
Sicherheit ist planbar, zumindest überall dort, wo wir
unseren Einfluss geltend machen können. Zum Beispiel bei der Auswahl unserer
Touristik-Partner. KIWI TOURS entscheidet und handelt nach streng festgelegten
Sicherheitskriterien, und für Probleme außerhalb unserer Verantwortung – z.B.
Naturkatastrophen oder politische Gefahrensituationen – haben wir ein
Krisenhandbuch mit präzisen Richtlinien vorbereitet. Auch arbeiten wir in
diesen Fällen eng mit den Experten des Auswärtigen Amtes der Bundesrepublik
Deutschland zusammen.
Wir handeln immer mit
Respekt vor Natur und Kultur
Respekt und Fairness sind für uns unabdingbare Grundsätze
– nicht nur gegenüber unseren Kunden, sondern gegenüber der Natur und gegenüber
den Kulturen, in denen wir uns bewegen. Deshalb setzen wir uns konsequent dafür
ein, dass die in vielen Reiseländern sensible Umwelt geschont wird und dass die
Menschen fremder Kulturen mit der Achtung behandelt werden, die sie verdienen.
Wir gehen auf
individuelle Gruppen-Interessen ein
KIWI TOURS ist der Spezialist für individuelle
Gruppenreisen. Das heißt, wir geben unseren Rundreisen für geschlossene Gruppen
einen möglichst individuellen Charakter. Über den Standard hinaus gestalten wir
Leistungen und Reiseverläufe flexibel, um den Bedürfnissen unserer Gäste so
weit wie möglich entgegenzukommen. Eine sorgfältig abgestimmte Programmplanung
mit unseren erfahrenen Partnern vor Ort lässt zum Beispiel berufs- oder
gruppenspezifisch interessante Abstecher und Begegnungen realisieren.
Unser Maßstab ist die
Gastfreundschaft der „Kiwis“
In Neuseeland, einem der gastfreundlichsten Länder der
Erde, haben wir unsere Wurzeln. Die legendäre Gastfreundschaft seiner Bewohner,
die wie der Wappenvogel und die Früchte „Kiwis“ genannt werden, ist und bleibt
für uns der Maßstab – egal in welches Land wir mit unseren Gästen reisen.
Wir wollen, dass Sie
immer wieder zu uns kommen...
...als Reiseteilnehmer, Vertriebs- oder
Geschäftspartner. Denn wir suchen die langfristig gute Beziehung. Und die gibt
es nur bei gegenseitigem Vertrauen und bester Qualität. In jeder Hinsicht.
