Neuseeland Reisen

Nach einem 35 Stunden dauernden Anreise mit einer Bahnfahrt nach Frankfurt, dem Flug nach Christchurch mit Stopps in Dubai und Sydney sind wir nach einem kurzen Transfer im ersten Hotel angekommen. Beim Abendessen haben wir dann die anderen Mitreisenden kennengelernt, die mit uns die Rundreise bestreiten wollten. Da am nächsten Tag der Wecker schon gegen 5.30 Uhr geklingelt hat, gab es nur einen kurzen Austausch. In den nächsten haben wir uns dann aber gegenseitig besser kennengelernt. Bis auf 2 Tage gab es jeden Tag ein neues Hotel. Besonders hervorzuheben ist die Lodge am Lake Ohau und das Hotel in Roturua. Die Lodge lag einsam an einem Bergsee ohne Telefon, Internet und Fernsehen, dafür aber mir einer grandiosen Aussicht und einer tollen Bewirtung. Hier konnte man die Seele baumeln lassen. Und das Hotel in Roturua glänzte mit einem tollen Service, guter Ausstattung und einer perfekten Lage direkt am See. Die ganze Rundfahrt war toll organisiert. Jeden Tag gab es viel zu sehen und zu bestaunen. Sei es die Natur, die Tiere oder die Städte. Überall wo wir hingekommen sind fühlte man sich willkommen. Was für eine Mentalität! Die Rundreise war zwar ziemlich anstrengend, da man viel unterwegs war, aber die Eindrücke haben alles wieder wettgemacht. Nachdem wir die ebenfalls lange Rückreise hinter uns gebracht hatten, war zu Hause unser erster Gedanke: das Land hat uns nicht das letzte Mal gesehen. Zum Kennenlernen war die von KIWI-Tours organisierte Rundfahrt genau das Richtige. Vielen Dank dafür.

S. und H.-J.

Es war wunderschön!

Neuseeland hat uns sehr gut gefallen und wir werden sicherlich nochmals dieses Land besuchen.

Dass es uns so gut gefallen hat, hat auch etwas mit der der guten Planung im Vorfeld zu tun.

Die Route war perfekt zusammengestellt und die Unterkünfte waren für uns, bis auf zwei Ausnahmen, alle sehr schön. Wir wurden immer herzlich empfangen und man hat uns sehr umsorgt. Wir fühlten uns überall willkommen.

Alle Unterkünfte waren auf ihre Art schön; mit viel Liebe eingerichtet und teilweise auf Hotelniveau ausgestattet. Viele Gastgeber haben sich mit dem Frühstück nochmals übertroffen (besonders zu erwähnen ist hier das Eden Park in Auckland). 

Nicht so gut gefallen hat uns Die Villa und Martinborough Hotel.

Die Villa: Das Haus hat eine schöne Lage im Garten eines Motels, ansonsten hat es uns aber nicht angesprochen, da die Gestaltung eher lieblos war. Der Ort Whakatane war für uns uninteressant.

Martinborough Hotel: Ein schönes Haus mit einer interessanten Einrichtung. Leider hat es uns nicht angesprochen, was vielleicht am nachklingenden Eindruck der vorherigen Unterkunft im Marlborough Sounds lag. Hier war es wunderschön.

Die Route war sehr gut geplant, aufgrund der jetzigen Erfahrung würden wir aber dazu raten lieber weniger Strecke/Orte, dafür aber mehr Zeit vor Ort verbringen.

Wir hatten etwas Pech mit der Strecke Christchurch – Kaikoura und Kaikoura – Picton. Aufgrund des Zyklons wurde die SH 1 gesperrt, da große Erdmassen die Fahrbahn verschüttet hatten. Darum mussten wir die Umleitung fahren, was uns leider viel Zeit gekostet hat, die uns dann vor Ort fehlte. Aber so hatten wir Gelegenheit auch die schöne Bergregion kennenzulernen.

Durch die Reiseunterlagen wurden wir bereits im Vorfeld gut informiert und das Willkommenspäckchen in unserer ersten Unterkunft hat das Bundle perfekt gemacht. Die ausführliche Straßenkarte hat uns über vielen Hotspots abseits der Route informiert, sodass wir hauptsächlich die Straßenkarte genutzt haben.

Die Zwischenstopps in Singapur waren ebenfalls sehr schön und eine willkommene Unterbrechung der langen Flugzeit. Ein idealer Ort für Asien-Neulinge. Auch hier war die Organisation perfekt, sodass wir die kurze Aufenthaltszeit effektiv nutzen konnten. Unser Hotel war sehr schön und hatte eine ideale Lage um schnell bei den Sehenswürdigkeiten zu sein.

Wenn es überhaupt etwas zu kritisieren gab, dann evtl. die Plätze im Flugzeug. Hier hätten wir bereits mit der Flugbuchung Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit reservieren sollen (gegen Aufpreis). Bei den bisherigen Langstreckenflügen sind wir immer mit KLM geflogen, die nach unserem Empfinden auch bei den Economy-Sitzen mehr Beinfreiheit bieten. Für die Zukunft wissen wir jetzt Bescheid und werden entsprechend buchen.

Wir können sagen: mit dem von Ihnen geplanten Urlaub waren wir rundum zufrieden!

-anonym-

Guten Tag nach München,

2 Monate nach unserer Rückkehr von der o.g. Reise sind die vielen neuen Eindrücke etwas „gesackt“, alle Fotos sortiert und der Alltagsmodus wieder aufgenommen. Mit diesem Abstand kommen wir gern Ihrer Bitte nach, Ihnen eine Rückmeldung über unsere Reise zu geben.

Wir sind zum ersten Mal mit KIWI gereist und haben Ihr Unternehmen nach Internet-Recherche ausgewählt. Ausschlaggebend für unsere Wahl war insbesondere das umfangreiche und variable Angebot bei u.E. angemessenen Preisen sowie die Erwartung, dass wir bei einem Neuseelandspezialisten für unser Reisevorhaben besonders gut aufgehoben sein würden. Dies hat sich bestätigt, auch wenn wir inzwischen gelernt haben, dass KIWI eine Vielzahl anderer Reiseziele anbietet. Schon bei den ersten Telefonaten mit Ihren Mitarbeiterinnen (primär mit Frau Cromm) hat sich unsere Erwartung voll erfüllt, wir wurden kompetent und umfassend beraten und hatten nie den Eindruck, dass es primär um schnelle Geschäftsabschüsse geht. Diese ersten Eindrücke haben sich im weiteren Vorbereitungsverlauf bestätigt und vertieft – dies betrifft auch die Qualität der uns überlassenen Reiseunterlagen mit sehr detaillierten Verlaufsplanungen, Teilnehmerlisten, Vorbereitungsmaterial für die Einreiseformalitäten, detaillierter Tabelle über die insgesamt 8 Flüge usw..

Mit den unterschiedlichen Reiseleitern während der Reiseetappen waren wir insgesamt zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir unseren Reiseleiter während des Neuseeland-Teils, der natürlich gegenüber seinen Kolleginnen und Kollegen den Vorteil hatte, die Gruppe über den längsten Zeitraum zu betreuen. Sein hanseatisch entspannte Wesensart und seine umfangreichen Kenntnisse über Natur und Kultur des Landes haben sehr zu unserem positiven Gesamteindruck von der Reise beigetragen. Hinsichtlich der verschiedenen Busfahrer gab es nichts zu bemängeln. Die Busse waren insgesamt o.k., einige wenige Male in Australien war der Sitzabstand etwas eng (wir wissen leider nicht mehr, auf welchen Etappen). Die Gruppengröße mit jeweils rd. 30 Teilnehmern empfanden wir als angenehm.

So unterschiedlich die insgesamt ca. 15 Hotels waren – enttäuscht hat uns keines. Sehr gut gefallen hat uns insbesondere, dass fast alle Häuser sehr zentral gelegen waren, was wir für eine derartige Rundreise mit jeweils knappen Zeitfenstern für den absolut entscheidenden Beurteilungsfaktor halten (nicht 30 Minuten per S-Bahn zur Oper in Sydney, sondern 10 Minuten zu Fuß). Ein Hotel möchten wir besonders hervorheben, nämlich das liebevoll gestaltete „The Reef House“ in Palm Cove, das wir 4 Nächte genießen durften.  Wir waren überrascht, von der Reiseleitung zu erfahren, dass dieses Hotel für Folgereisen aus dem Programm genommen wurde – nicht dass Sie hier am falschen Ende sparen! ?

Zusammenfassend sind wir mit unserer Reise sehr zufrieden – die Kurzformulierung im Freundeskreis lautet: unsere Erwartungen wurden übertroffen. Hierfür allen Beteiligten ein abschließendes herzliches Dankeschön.

Mit freundlichen Grüßen

Birgit und Karl-Heinz Kosfeld

Unsere 2. Reise an das andere der Welt mit KIWI Tours und wieder alles lief perfekt! Wir wollten diesmal nicht nur die Wandereise machen, sondern hatten uns auch noch einige zusätzliche Stationen und Highlight’s Neuseelands ausgesucht. Hier war die Unterstützung unseres Reiseanbieters KIWI Tours einfach nur SUPER! All unsere Wünsche wurden in ein Zusatzpaket gesteckt, alle Touren, Führungen, Lodges etc. bereits durch KIWI Tours und Partner gebucht und es gab hier wirklich nichts zu beanstanden! Toller Mietwagen, wir haben einen KIWI gesehen (trotzt mega schlechtem Wetter), Whale Watching war erfolgreich mit einem Pottwal, Otago Halbinsel in all ihren Facetten!!  Wir können nur Danke sagen und Sie wärmstens weiterempfehlen! Wir hoffen auf weitere interessante (insbesondere Wander-) Reisen.

H.B.

Guten Tag Frau Speckmann,

vielen Dank für Ihre Nachricht nach der Flugzeugpanne in Singapore. Das war damals eine unangenehme Sache, da ich nicht wußte, wann ich überhaupt in NZ sein würde (ev. Totalausfall der Maschine) und wie ich dann meiner Gruppe nachkommen könnte, in einem Land, das ich bisher nicht kannte. Dann aber hatten wir Glück im Unglück und flogen mit 5 Stunden Verspätung doch noch weiter. Die Abholung in Auckland geschah problemlos, obwohl der arme Taxifahrer damit rechnete, dass ich um 1:00 ankäme, wie es ihm gesagt wurde, aber in Wirklichkeit kam ich gegen 4:00 an. Vielen Dank auch Ihrem Kollegen, der sich dann noch bei unserem Guide erkundigt hatte wegen mir. Da fühlt man sich wirklich gut umsorgt.
Die Reise verlief tadellos und ich würde gerne bald wiederkommen, aber zwei Tage Flug sind einfach zu lange, was von der ganzen Gruppe so gesehen wurde (“Bis Singapore ginge es ja noch…”). Übrigens: haben Sie mitbekommen, dass die Teilnehmer, die mit Emirates flogen, auch viele und noch viel schlimmere Probleme hatten, weil das Flugzeugunglück am Flughafen Dubai alles boykottierte?
Das Programm war sehr schön und gut durchdacht. Und es ist bewundernswert, wieviel man sehen kann, ohne Stress, von dem Land, das unheimlich viel zu bieten hat. Diese Zusammensetzung von Landschaften wie in Europa (Wiesen Wälder, Alpen, Fjorde etc.), von Meer und Bergen, von Vulkanen und schönen Metropolen ist unglaublich anziehend. Aber der große Clou war unser Fahrer R. T.. Allen Gruppenmitgliedern, die ansonsten recht unterschiedlich waren, waren begeistert von ihm. Es gab nichts, woran jemand was auszusetzen hatte und er wurde permanent gelobt. Sein Wissen über alle Bereiche des Landes, sein freundliches Verhalten, seine Hilfen und Unterstützungen waren ununterbrochen zur Verfügung. Einfühlsamkeit, gleiche Behandlung, Freundlichkeit, das alles zeichnet ihn aus. Und dass er in Deutschland geboren und aufgewachsen war, aber seit Jahrzehnten in NZ lebt, machte sein Auftreten perfekt. Er ist der beste Reiseführer, den ich bisher kennengelernt habe. Und glauben Sie mir, ich kann eine solche mail wie die, die ich Ihnen schreibe, auch durchaus in der umgekehrten Richtung schreiben.
Die aktuelle Gruppe war sich wie gesagt über das Ansehen des Reiseleiters einig. Was darüber hinausging war so unberechenbar wie das Wetter. Natürlich gibt es nicht vorhersehbare, gruppeninterne, gut und weniger gut laufende Kommunikationen. Auch diese Unterschiedlichkeiten hat der Guide sehr gut geglättet.
Nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen und weiterhin viel Erfolg.
Herzliche Grüße

D. S.